جواب شخصی:بله. هم انتقاد میکنم و هم کمک میکنم

جواب کلی:منظور از این سوال این است که ما هم میتوانیم انتقاد کننده باشیم البته ناسازگار نه و هم پیشنهاد دهنده باشیم و هم یاری رسان خدمتگزاران همین امر باعث می شود که خدمتگزاران بفهمند که خدمتشان مهم است و باید سعی کنند که دچار اشتباه نشوند