[font][bgcolor=#ffffcc]· هرگاه مشكلي را مطرح مي كنيد، براي رفع آن هم راه حلي پيشنهاد كنيد[/bgcolor][/font]
[bgcolor=#ffffcc]· وقتي توبيخ را با تمجيد پايان مي دهيد، افراد درباره رفتار و عملكرد خود فكر مي كنند، نه رفتار و عملكرد شما[/bgcolor]
[bgcolor=#ffffcc]· كار بزرگ وجود ندارد، به شرطي كه آن را به كارهاي كوچكتر تقسيم كنيم[/bgcolor]
[font][bgcolor=#FFFFE0]آنچه مردم را دانشمند مي کند، مطالبي نيست که ياد ميگيرند، بلکه چيزهايي است که مي فهمند.[/bgcolor]
[bgcolor=#FFFFE0]يا راهي پيدا مي كنم؛ يا آن را پديد مي آورم.[/bgcolor][/font]
[font][bgcolor=#FFFFE0]هيچ تضميني براي رسيدن به يک هدف معين در زمان معين وجود ندارد. اما تضميني وجود دارد که اهدافي که هرگز تعيين نشده اند، هيچ وقت به دست نمي آيند.[/bgcolor][/font]